POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAPACITATEC
INTRODUCCIÓN
Bienvenido a CAPACITATEC. Al utilizar nuestros productos o servicios, el USUARIO confirma que acepta estas políticas, términos y condiciones y se compromete a cumplirlas. CAPACITATEC se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su cuenta o a los servicios contratados si se incumple este acuerdo o cualquier otra disposición establecida por la empresa.
ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAPACITATEC se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al USUARIO mediante correo electrónico o notificación en la plataforma, con un mínimo de 30 días de antelación a su entrada en vigencia. El uso continuado de los servicios tras la notificación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
ANTECEDENTES
CAPACITATEC es una persona jurídica dedicada a la comercialización de libros, obras y material educativo para capacitación, tanto físicos como digitales (en adelante, los “PROGRAMAS”). El USUARIO es una persona natural o jurídica que hace uso de los PROGRAMAS ofrecidos por CAPACITATEC.
OBJETO
El USUARIO adquiere un derecho de acceso a la plataforma de CAPACITATEC, cuyo contenido y temas se especifican al momento de la compra. El pago realizado por el USUARIO otorga acceso a materiales, actividades y evaluaciones, conforme a los términos establecidos en la oferta de CAPACITATEC. La responsabilidad de resultados es del USUARIO, mientras que CAPACITATEC se compromete a brindar acceso a materiales y servicios de calidad descritos.
CERTIFICACIÓN
CAPACITATEC ofrece certificaciones digitales al USUARIO que complete los PROGRAMAS, siempre que cumpla con las evaluaciones necesarias y logre una calificación aprobatoria. Esta certificación se otorga únicamente al cumplir con todos los requisitos académicos del programa y al realizar el pago total. CAPACITATEC usará los datos proporcionados por el USUARIO para emitir el certificado.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
El pago de los PROGRAMAS se podrá realizar de manera única o recurrente, dependiendo de las opciones disponibles para cada programa. CAPACITATEC determinará si el programa seleccionado permite pago recurrente o si debe realizarse un pago único. El USUARIO se compromete a efectuar el pago conforme a las modalidades y métodos autorizados por CAPACITATEC. En caso de impago, CAPACITATEC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al programa contratado.
REEMBOLSO Y CANCELACIONES
El USUARIO comprende que, una vez realizado el pago y aceptadas las políticas, términos y condiciones de CAPACITATEC, no habrá devoluciones ni reembolsos, salvo en casos facultativos determinados por CAPACITATEC. Es obligación del USUARIO conocer la información necesaria sobre los PROGRAMAS y las condiciones de las políticas, términos y condiciones antes de realizar su pago, y CAPACITATEC brinda todas las facilidades para dicho efecto.
SOBRE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
El USUARIO se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa en el proceso de compra y/o registro en nuestra plataforma www.capacitatec.net. Si CAPACITATEC detecta falsedad en la información proporcionada, podrá negar el acceso a los PROGRAMAS y proceder a suspender la cuenta. El USUARIO tiene el derecho de actualizar y rectificar sus datos contactando a CAPACITATEC. El uso de los productos y/o servicios implica la autorización para la recopilación, procesamiento y utilización de la información, conforme a nuestras Políticas del Tratamiento de Datos Personales, disponibles en este enlace.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web www.capacitatec.net, incluyendo textos, imágenes, gráficos y cualquier otro material, son propiedad de CAPACITATEC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El USUARIO no podrá copiar, modificar, distribuir ni utilizar este contenido sin autorización expresa de CAPACITATEC. El uso no autorizado de los contenidos constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe la descarga de materiales con el fin de subirlos a otras plataformas o compartir enlaces de nuestros materiales académicos.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
El USUARIO se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, respetando las leyes aplicables y los derechos de terceros. CAPACITATEC se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas por actividades que contravengan esta disposición, incluyendo, pero no limitándose, al uso indebido del contenido, actividades fraudulentas o el uso del servicio con fines no autorizados.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
CAPACITATEC no será responsable por daños indirectos, incidentales o cualquier pérdida económica resultante del uso de nuestros servicios. La responsabilidad total de CAPACITATEC en cualquier caso no excederá el monto pagado por el USUARIO por el servicio en cuestión.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
En caso de controversia, CAPACITATEC y el USUARIO se comprometen a intentar resolver la disputa mediante mediación. Si no se llega a un acuerdo, las partes acuerdan someterse al arbitraje conforme a las normas y procedimientos aplicables en el Perú, en la jurisdicción que CAPACITATEC determine como conveniente.
DEFINICIONES
- “Cuenta de CAPACITATEC”: Cuenta de usuario registrada en el Servicio.
- “Contenido de nuestro sitio web”: Imágenes, texto, gráficos y otros materiales accesibles en forma digital desde el Servicio.
- “Política de tratamiento de datos personales”: Políticas de privacidad de CAPACITATEC, disponibles aquí, y sujetas a modificaciones según lo establecido.
- “Datos que el usuario registra en su cuenta”: Información proporcionada por el USUARIO para crear su cuenta en CAPACITATEC (incluyendo nombre de usuario, contraseña y correo electrónico).
- “Cuenta del Usuario”: Identificación creada por el USUARIO (nombre de usuario y contraseña) para acceder a los Servicios.
- “Programa”: Espacio curricular donde expertos imparten conocimientos a los USUARIOS mediante clases en la plataforma de CAPACITATEC.
- “Plataforma”: Sitio web y plataforma virtual de CAPACITATEC, donde los USUARIOS se registran para acceder a los servicios.
- “Capacitaciones”: Cursos o packs de cursos ofrecidos por CAPACITATEC.
- “Servicio”: Prestación de cursos/especializaciones/programas sobre diversas temáticas ofrecidos en la plataforma de CAPACITATEC.
- “Usuario”: Persona natural o jurídica registrada en la plataforma para contratar los servicios ofrecidos por CAPACITATEC.
- “Precio”: Costo de los servicios prestados, que debe ser cancelado por el USUARIO.
- “Certificado”: Respaldo que valida que el USUARIO aprobó un programa de capacitación con la nota mínima requerida.